Bueno, primero y principal recuerden tener sus cuentas en condiciones, si no tienen el mail titular nunca les llegaran los cupones de pago-
Una ves que solicitan la donacion, la misma tarda entre 24 y 48 hs en activarse, pasada las 24 hs si quieren, me envian por el soporte de la pagina, opción donaciones, el ID CUPON del talón de pago, o llaman telefónicamente.-
QUE ES EL ID CUPON?
El id cupon es un nro de 8 digitos (ocho números) que se encuentra en el cupón que les emitimos, con ese número podemos verificar su pago.-
VENCIMIENTO DEL CUPON
Recuerden mirar antes de abonar, el vencimiento del mismo, ya que los cupones tienen fecha de vencimiento, si su cupón esta vencido, emitan uno nuevo para hacer la donación.-
GUARDAR EL TICKET
Como cualquier pago que se hace, no deben tirar el ticket de pago, ya que si tienen algun problema con la sucursal donde abonan, si no concurren con el mismo, no podrán ayudarlos, asi como nosotros tampoco, es su responsabilidad guardar los constancias de pago de la donación.-
DIAS HABILES
Los dias hábiles son, de lunes a viernes, por ende NO SE HACEN ACREDITACIONES LOS FINES DE SEMANA, si pagan el viernes, llega el lunes o martes (ahi estarian las famosas 24 a 48 hs hábiles).-
PAGO EN CUPONES VIEJOS
Bajo ningún punto de vista, se debe abonar un talon usado anteriormente, siempre se saca un nuevo cupón de pago.-
Espero que con esto les quede un poco mas claro el tema de donaciones, ya que son algunas dudas recurrentes entre los usuarios.-
cualquier duda me consultan....
Admin de Argenmu : MIABRIL